爱较真的“锤子队”

    通讯员  赵曼如  付敏业

    在中铁地产嘉兴花语江南项目有这样一支团队，他们用自身行动赋予“品质”更具象的注解——光明磊落的态度、一丝不苟的作风和精益求精的匠心。

    事关企业品牌必须较真

    “这个地方不行，必须拉直了……两毫米？偏差半毫米都不行！抓紧时间整改重新弄，要不回头‘锤子队’来了都给你砸了！”中铁地产华东公司嘉兴花语江南项目施工队队长不断提醒工人要认真对待每一道工序，对于有偏差的地方马上进行修正。私下里，不少工人抱怨：“从来没有碰到过这么较真的管理团队，我们已经做得很细致了，就这样还总是被他们用锤子砸掉返工。”“别看他们年纪轻轻，却有着过硬的技术，还‘软硬不吃、油盐不进’，事关原则的问题完全没有商量余地。”

    施工队队长口中的“锤子队”，就是该项目的精装团队。被施工单位称为“锤子队”，是因为这支团队的每位成员手中都有一把锤子，施工过程中有任何不符合标准的地方，不用多讲，直接拿锤子敲掉返工。

    “产品是最好的企业名片，我们不能有丝毫松懈！”正是在这支“锤子队”的敲打下，敲出了属于中铁地产的高质量，打造着铁建精装房地产项目的品牌。

    事关精装品质必须较真

    作为浙江嘉兴市首个精装修交付项目，花语江南项目无疑扮演着“先行者”的角色，精装品质的优劣，对于中铁地产市场开拓、企业转型升级意义重大。

    胡聪是该项目精装经理，除了负责整个精装团队的统筹工作外，还负责龙骨、面层以及各类末端的精装。他常说：“我们的项目被称为‘匠心之作’，就得有精益求精的态度。”精装过程中，他从不放过任何一个瑕疵，即使是龙骨处1厘米的误差也能被他看出来，要求重新安装。

    罗忠负责墙面的相关工程施工，包括壁纸的粘贴，户内门、电视背景墙以及收纳系统的安装等。他坚信细节决定成败，为了确保交付给业主最完美的产品，项目上的每一扇门他都亲自检查调整，任何细节都不放过。

    王荣负责地面石材、瓷砖、木地板的精装工作。提起王荣，施工单位也是“抱怨”纷纷，说他是一个眼里容不下一粒沙子的人，有时候刚刚贴好的瓷砖，因为图案的拼接不够完美而被王荣直接砸掉，要求重新铺贴。

    “锤子队”的3人平均年龄32岁，这个年轻的团队在工作伊始可谓阻力重重。“很多工人年龄比我们大，资历比我们老，开始的时候，工作推进确实不容易，况且他们已经做得很精细了，我们砸的其实是一些要求更精细的部分。”胡聪说，坚持虽难，但是值得。当理想的效果呈现出来以后，施工单位就非常配合了，后续工作也越来越顺畅。

    事关用户体验必须较真

    除了一丝不苟地对每一道工序把关，“锤子队”还有股实实在在的钻研精神。作为“党员示范岗”，他们充分发挥模范带头作用，认真对照图纸优化工艺，结合现场实际寻找问题、解决问题。在样板房施工过程中，“锤子队”针对个别木质踢脚线安装不牢的情况不断摸索，将墙底部改为150毫米水泥砂浆抹灰收口，这样既保证了踢脚线安装牢固度，也杜绝了垫层湿气上返破坏墙面产生的质量隐患。

    大多数项目不太注重的细节，往往成为用户体验好坏的重要分水岭。嘉兴花语江南项目运用大量不锈钢装修材料，而在样板房施工阶段，他们发现不锈钢会出现返锈情况。“锤子队”经过多次试验找到了原因：壁纸粘贴剂和不锈钢材料的表面涂层发生了化学反应。于是，他们将不锈钢传统的“7”字形折边增加了一道弯折，避免了墙纸的粘贴剂和不锈钢材料直接接触，完美规避了这个问题。正是凭借这股勤勉敬业的精神，他们攻克了一道又一道难题，和整个项目团队一起，将花语江南项目打造成嘉兴精装市场标杆，为嘉兴精装交付项目提供了“铁建标准”。

    为什么要这么较真？这是“锤子队”被问了无数次的问题。他们较真，是因为对品质有追求，是以匠人匠心打造经得起时间检验的精品；他们较真，是因为对自身有要求，是作为“党员示范岗”发挥先锋模范作用的自觉；他们较真，是因为他们知道责任重大，一边连接着央企的品牌与形象，一边连接着无数人对美好生活的期待。

    这就是嘉兴花语江南“锤子队”的故事，而在中铁地产华东公司的项目一线，类似的故事每天都在上演。